COMUNICAÇÃO ONLINE ENTRE CENTRAL E MOTORISTA

Resumo

O sistema será totalmente web (via internet acessado por um navegador), sendo assim possível ser acessado de qualquer dispositivo que disponha de internet. Outro detalhe é que o sistema será desenvolvido com softwares gratuitos,diminuindo os gastos. A ideia baseia-se em tablets e computadores comuns, onde o tablet ficará embutido no veículo (caminhão, guincho, etc) a disposição do motorista e no lado da central, haverá o computador do operador ligado a um servidor para que fiquem o sistema e o banco de dados armazenando as mensagens, além dos dados dos clientes. Nosso sistema diferencia-se de mensagens SMS, pois é mais completo, não há limite de caracteres, tendo a opção ainda, de fazer comentários para auxiliar o motorista. O sistema terá ainda opção para o motorista dar uma resposta indicando que ele recebeu a mensagem e a entendeu, podendo também reportar se não entendeu o conteúdo recebido. Faremos uso de um banco de dados para o armazenamento das mensagens, para quando houver algum mal-entendido, possa ser recuperada a mensagem enviada e procurar entendimento entre as partes envolvidas. Além disso,para o caso do funcionário ficar sem acesso a internet, ou os aparelhos apresentarem defeito, mensagens SMS preestabelecidas serão usadas para que o fluxo de informação não pare.