Utilização de QFD (desdobramento da função qualidade) na reciclagem de resíduos siderúrgicos sólidos

Resumo

O QFD (Desdobramento da Função Qualidade) é uma ferramenta poderosa no desenvolvimento de produtos pela tradução dos desejos e necessidades dos clientes em requisitos de engenharia, eliminando etapas, retrabalhos, diminuindo o custo e o tempo no desenvolvimento. Em função da complexidade que envolve a reciclagem dos resíduos gerados durante as operações de produção e transformação do aço em usinas siderúrgicas integradas (variedades de resíduos, geração, características físico-químicas, destinação, legislação ambiental incidente, composição química, entre outros) foi utilizada a técnica de QFD como uma ferramenta complementar no projeto de aglomerados obtidos a partir de resíduos sólidos. A avaliação técnica da concorrência foi determinada através de teste semi-industrial com briquetes de resíduos da Companhia Siderúrgica de Tubarão - CST nos conversores LD da aciaria #2 da COSIPA.