AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO DA ENFERMEIRA EM HOSPITAL DE PEQUENO PORTE NA PANDEMIA DA COVID-19

Resumo

O estudo objetiva avaliar o processo de gestão da enfermeira em hospital de pequeno porte, em um município do interior da Bahia, no contexto da pandemia COVID-19. Estudo de caso, de abordagem qualitativa, caráter exploratório, com a participação de 05 enfermeiras. Utilizada uma matriz avaliativa pautando o trabalho de gestão nas dimensões: organizacional (capacidade de decidir); operacional (capacidade de executar); sustentabilidade (capacidade de manter os resultados). Os resultados apontam fragilidades no processo de gestão da enfermeira em hospital de pequeno porte, frente a matriz avaliativa aplicada no estudo, no entanto, revela um protagonismo dessas profissionais na melhoria da qualidade dos serviços de saúde. O processo de gestão requer atenção desde o planejamento das ações, execução das atividades e avaliação dos resultados, evidenciando uma interdependência no processo de trabalho gerencial.

EVALUATION OF THE NURSE MANAGEMENT PROCESS IN A SMALL HOSPITAL DURING THE COVID-19 PANDEMIC

The study aims to evaluate the nursing management process in a small hospital in a municipality in the interior of Bahia, in the context of the COVID-19 pandemic. This is a qualitative, exploratory case study with the participation of 5 nurses. An evaluative matrix was used, guiding the management work in the following dimensions: organizational (ability to decide); operational (ability to execute); sustainability (ability to maintain results). The results point to weaknesses in the nurse's management process in a small hospital, in view of the evaluation matrix applied in the study, however, it reveals a leading role of these professionals in improving the quality of health services. The management process requires attention from the planning of actions, execution of activities and evaluation of results, evidencing an interdependence in the management work process.